夕食.net

お客様から寄せられる「よくあるご質問」を掲載いたします。
こちらに記載されていない事でご質問がある場合は、「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

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『夕食.net（夕食ネット）』について

• 登録料や年会費はかかりますか？
  いいえ、一切かかりません。

• 土日もお届がありますか？
  お届けは月曜日～金曜日までとなります。土曜日の商品は、前日金曜日にお届けいたします。

• 祝祭日もお届けがありますか？
  月曜日～金曜日の祝祭日はお届けいたします。

ご注文・お支払いについて

• インターネット以外でも注文できますか？
  ご注文はインターネットのみとなっております。電話やFAXでのご注文はお受けできません。

• 代金引換やコンビニ支払いは利用できますか？
  お支払いはクレジットカードのみとなっております。現在、その他のお支払い方法はご選択いただけません。

キャンセルについて

• 注文後にキャンセルはできますか？
  商品ごとに定められている締切（お届け前営業日の午後4時）まではキャンセルをお受けしております。その場合、諸費用等一切いただいておりません。
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配達について

• 配達料はいくらですか？
  商品のお届けはサービスエリア内に限りますが、配達料無料でお届けしております。
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• 登録した住所とは違うところへ届けることができますか？
  申し訳ございません。ご登録いただいた住所以外へはお届けできません。
  お届け先のご希望住所でもう一度ご登録ください。

• 玄関前に届けてもらったけど、いたずらされていないか心配。
  商品は保冷管理され、ベルトで封印してあります。ベルトを留めているプラスチックを切らない限り、中身に触れることはできません。
  プラスチック部分が破損していない限り、中の商品は安全です。
  プラスチックが破損していた場合は『夕食.net（夕食ネット）』までお問い合わせください。
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ID・パスワードについて

• IDやパスワードを忘れてしまったのですが。
  「　ID　」はお客様のメールアドレスとなっております。
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• 届いた商品が傷んでいた。
  申し訳ございません。お届け明細書に記載されている連絡先までご連絡ください。